さくらインターネットのカスタマーセンターは回答が早いうえに丁寧な対応で感動!

さくらインターネットで分からないことがあればどうすればいいんだろ?

こうした悩みを解決します。

まりなちゃん※
まりなちゃん※

皆さんからの質問は私が回答してるのよ♪

※まりなちゃんはさくらインターネット カスタマーセンターの公式キャラクター

カスタマーセンターに問い合わせてみた

サブドメインで作成したメールアドレスについて、さくらインターネット側の処理が分からずカスタマーセンターに問い合わせました。

ひめのり
ひめのり

まりなちゃん、複数ユーザー管理ってサブドメインにも適用される?

もし適用されるなら、〇〇、××、□□は全部独立動作するよね?

夕方過ぎに問い合わせて、翌日の午前にメールで回答が届きました。

まりなちゃん※
まりなちゃん※

うんうん、ひめのりさん(管理人)の解釈で合ってるわよ。

詳細が書かれたリンク貼っておくから、見てみてね。

分からなかったり、ほかに質問があればいつでも連絡してよね!

連絡来れば良いな、くらいの気持ちだったのですが、まさか半日で対応してくれるとは!

午前に問い合わせたら、当日中に回答がもらえそうな気がしますね。

メールには問い合わせた内容に加えて、どのように設定するか記載されたページのリンクもつけてくれる親切な対応

カスタマーセンターのサポートが手厚いのは利用者からするとありがたいです!

最近のさくらインターネットはどんどん使いやすくなってきている

大きなところでいえば、2020年にコントロールパネルが新しくなりました。

新コントロールパネルになってからは、サーバ側の操作がとても簡単になりました!

ドメイン追加、Wordpressインストール、メール設定など、何をやるにも直感的で分かりやすいユーザーフレンドリーな設計です。

正直、以前のコントロールパネルはちょっと使いづらかった…ので、新コントロールパネルになったことの感動は大きいです。

サポートページも充実!

新コントロールパネルになってからサポートページがとても充実してきています

さくらインターネットのことを何か調べると、だいたいサポートページがトップに出てきます。

初めてのサーバー導入はつまずくことが多いので、こうした資料が整っているのはユーザーからすると嬉しいです。

利用ユーザーの評価も高い!

サポートページの充実に加え、何かあった時に電話、メールでいつでも相談できる体制が整っています。

問合せで待たされることがなく、回答も丁寧だとユーザー評価がとてもよかったです!

サポートの手厚さは業界1位だと思います。

利用ユーザーの声はこちらをどうぞ。

》さくらインターネット利用ユーザーの口コミ、評価を紹介します

まとめ

・さくらインターネットのカスタマーセンターに問い合わせたら、半日で回答が届き、設定方法など丁寧に教えてくれた

・コントロールパネルが使いやすくなる、サポートページが充実するなど、最近のさくらインターネットはどんどん使いやすくなってきている

サーバー側の問題でサイトに影響が出るのはできるかぎり避けたいですよね、さくらのカスタマーセンターのように素早く親切な対応をしてもらえるのはとても安心感がありますね!

まりなちゃん※
まりなちゃん※

なんだかあたしも嬉しいな♪

コメント

タイトルとURLをコピーしました